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五、基本结论及建议
(一)基本结论
长沙市居民乡村旅游消费行为信息渠道文化程度分异较为明显, 报纸杂志、亲友介绍、电视是低学历游客的重要信息来源, 旅行社是中低学历与高学历游客的重要信息来源, 网络对中高学历及其以上者作用显著; 出游方式在“旅行社”、“一个人”、“亲友结伴”上存在一定的文化程度同一性, 而在“同家人一起”、“单位组织”上存在一定的文化程度的差异性; 交通方式在“自行车”、“火车”、“出租车”上表现出文化程度的同一性, 所占的比例均较小, 而在“长途汽车”、“摩托车”、“私家车”、“单位车”与“公交车”上呈现出文化程度的差异性; 停留时间上, 差异性与同一性并存, 停留时间在4 天及其以上时, 表现出文化程度的同一性,而在3 天及其以下者表现出文化程度的差异性; 花费水平的文化程度分异明显, 总体上呈现花费水平与学历正相关关系; 出游频次表现出明显文化程度的同一性, 出游频次与学历没有显著的关联; 出游距离表现出文化程度的同一性, 均以选择离住地2 小时内的车程; 住宿选择的文化程度分异表现为低学历者选择旅馆、招待所与亲友家的比例最大, 选择宾馆的比例最小, 而高学历者选择旅馆、招待所所占的比例最小, 选择宾馆的比例最大, 中学历者与中高学历者选择农家的比例较大。
(二)建议
随着城市居民闲暇时间的增多与收入水平的增加以及乡村基础设施的改善与可进入性的增强, 城市居民进行乡村旅游活动会越来越普遍, 成为城市居民经常性的消费活动。为实现乡村旅游健康、有序与持续发展, 基于本文的研究结论, 对未来乡村旅游开发与发展提出以下几点建议。
第一, 针对不同文化程度的游客选择不同的乡村旅游宣传促销渠道: 对低学历者采用报纸杂志、亲友介绍、电视为宣传媒介; 对中低学历者采用旅行社为宣传媒介; 对中高学历者采用网络为宣传媒介; 重视“家庭”市场与“亲友结伴”市场的开发, 同时应与有关单位建立良好的感情关系, 开拓单位市场。
第二, 建立完善的道路标示系统, 适当扩建停车场, 提供汽车加油、美容、维修等服务, 以满足日益增长的自驾车市场的需求; 导入游客管理系统, 创造顾客忠诚。乡村旅游已成为城市居民经常性的消费活动, 因此如何实现顾客的忠诚意义巨大。
第三, 空间布局在2 小时车程(单程) 以内的城市周边乡村。城市居民乡村旅游的出游距离绝大部分均在2 小时车程(单程) 之内, 因此, 乡村旅游景点在空间布局上应选择在离城区2 小时车程(单程) 以内的生态环境良好的乡村; 住宿设施建设上要两极分化,即高档与低档并重, 以满足不同文化程度的游客对乡村旅游住宿设施的不同需求。
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基金项目：长沙市旅游局委托课题《长沙市乡村旅游调查与思考》的成果之一。
作者简介：何学欢(1983-),女,湖南津市人,湖南师范大学历史文化学院硕士研究生。
来源：《桂林旅游高等专科学校学报》2007年第4期 第 1 2 3 页 |
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